南沙时间银行简介

为实现全区经济社会同步发展的新格局，与国家新区、自贸片区、社会管理服务创新试验区的定位相匹配，增强居民获得感和幸福感，2013年，在区委、区政府的领导下，南沙区民政局立项筹建南沙时间银行项目，在全国率先打造以时间存储交换为核心的第三方时间存管平台。

一、南沙时间银行简介

南沙时间银行是以“互联网+”为载体，以“多方共举，服务共通，利益共享，社群共融”为核心理念，以服务时间存储和支取为基础，具有监控、交换、评价、记录、追溯等服务功能。包括政府、企业、社会团体、社区居民在内的社会各界，均可注册成为时间银行会员进行需求发布、服务承接和公益发起，党委、政府、社会、市场、社区资源与个人服务需求精准对接，最终实现“社区问题由社区解决”的目标。

平台理念：邻里相守，助人自助

平台目标：社区问题由社区解决

平台愿景：多方共举，服务共通，利益共享，社群共融

二、南沙时间银行发展情况

2013年10月，在区委区政府的领导下，南沙区民政局立项筹建南沙时间银行项目，项目采用系统平台租赁、运营管理服务外包购买的模式开展。2014年4月，南沙时间银行系统上线试运行，同年7月，在时任区委副书记钟华英主持下开展南沙时间银行“服务月”活动，南沙时间银行项目正式启动。通过引导发动社会各界力量与社区群众实际需求相对接，促进了社区服务主体更多元、服务形式更灵活、服务内容更丰富、服务效果更精准。2015年3月全区9个镇（街）党代表工作室均设立“南沙党代表时间银行”站点，时任广州市委常委、南沙区委书记丁红都同志带头注册为时间银行会员，各级支部党员亲身示范并带动引领党员群众参与南沙区党员时间银行志愿服务工程。2016年为更好地发挥南沙时间银行社会志愿服务与社区互助平台作用，开发了APP应用终端、拓展系统服务功能，使服务对接更便捷、迅速。2017年中旬，为进一步推广南沙时间银行项目，新增社区服务站8个，形成1+10的社区服务设施体系，即一个管理中心+10个社区服务站。站点分配南沙区内各个镇（街），每个站点配备1名工作人员，根据当地实际情况开展各类宣传推广活动、发展时间银行会员，为不能独立操作系统的用户提供线下服务。2018年南沙区委组织部南沙时间银行系统为支撑，搭建党员进社区的新平台，拓宽各级党组织和党员在发挥服务群众、凝聚人心、促进和谐、推动发展先锋模范作用的新渠道，成立了党员时间银行项目。2019年，探索“社区随约服务网上驿站”工作模式，打造“随时随地随心”的社区服务网络。

南沙时间银行通过引导发动社会各界力量与社区群众实际需求相对接，促进了社区服务主体更多元、服务形式更灵活、服务内容更丰富、服务效果更精准。推动邻里相守助人自助的良好社区氛围建设，为努力打造社区共建共治共享的社会治理新格局进行积极探索。

三、南沙时间银行主要成效

（一）党群引领，做实基层群众服务

成立“南沙党员时间银行”，已有2541个党组织，2.7万名在职党员在平台注册成为会员，通过平台完整记录了全区各党支部及党员开展的3792场志愿活动。其中，2023年，南沙区委组织部依托“党员时间银行”平台深入开展“暖南”党群服务工程，全区各基层党组织已通过平台开展服务活动2184场次，收集微心愿3908个、微项目154个，其中已完成微心愿3253个、微项目140个，被服务的受益群众达15.7万人次。

（二）服务侧改，推动多元主体参与

南沙时间银行以“互联网+”技术为支撑，打造集网站、媒体、移动终端全覆盖的服务平台，建立政府、市场、社会、公众通力协作的社会服务机制，提供全天候的服务。会员可通过多种途径随时提交服务需求或承接服务，实现“网络联通、应用融合、信息共享、响应迅速”的服务信息化，为长者、残疾人、贫困家庭等弱势群体提供各类服务6019次，受惠群众16万余人。项目集成党委、政府、社会、市场、居民等多方资源，服务供给包括专业服务、政务服务、便民利民服务和志愿服务等，涵盖居民生活各方面。

（三）邻里互助，实现社区问题社区解决

倡导“邻里互助，助人自助”服务理念，采取“线上线下联动”的方式，组建社区志愿队243支，发展志愿者7548名。通过搭建邻里互助自助平台，居民可以交换类型丰富的社区服务，有效调动社区人力物力，解决了居家养老、小孩托管、生活照料等邻里照顾问题，达到社区问题在社区内解决的效果。

四、南沙时间银行工作成绩

立项以来，南沙时间银行发展个人会员126290人、团体会员3546个，发布需求231141宗，完成对接120020宗，发展志愿队伍243支，链接企事业单位150个、社会组织499个，引导组织社会资源开展社区活动5396场，服务人数达到78.2万人次。

七年来，南沙时间银行先后被评为“全国社区治理和服务创新实验区”典型案例、广东省2016年社区治理十大创新成果、广东十佳网络公益项目、“因爱同行”2018网络公益年度创新项目、2019年广东省学雷锋志愿服务先进典型最佳志愿服务项目、2020年广州南沙自贸片区创建“党员时间银行”志愿服务平台入选首届自贸片区党建创新案例、2020年广州城市治理榜特设“数字经济优质落地场景”榜八个代表之一，入选《中国城市社区治理报告（2018）》蓝皮书，在民政部智慧社区建设研讨会、第五届海峡两岸社区治理论坛、全国新时代社区治理泰山高峰论坛上进行介绍，2021年以创新社区互助和志愿服务上榜“广东高质量发展基层观察”推出第8期调研报道《广州南沙创新推进自贸区市域社会治理现代化》，《广州日报》《羊城晚报》等权威媒体进行专刊报道，接待上海、南京等各地来访121次，南沙时间银行模式在全国各地迅速复制。

未来，南沙时间银行将继续在区委、区政府的领导、区民政局的监督下，积极整合社会各界资源，对接居民需求，引导社会各界参与社区公共服务，实现“邻里相守，助人自助”。

五、南沙时间银行官网信息

官网链接：https://www.nstimebank.com/

安卓端APP下载地址

六、南沙时间银行社区服务站

南沙时间银行社区服务站地址
南沙时间银行运营管理中心		广州市南沙区环市大道中13号，南沙区民政局一楼109室
东涌镇	太石村服务站	广州市南沙区东涌镇太石太南路十街10号
大岗镇	灵山社区服务站	广州市南沙区大岗镇环城南路10号
榄核镇	榄核社区服务站	广州市南沙区榄核镇新地路12号党群服务中心一楼
黄阁镇	黄阁社区服务站	广州市南沙区黄阁镇麒龙东路33号黄阁社区居民委员会一楼
龙穴街	龙穴社区服务站	广州市南沙区龙穴街龙穴路1号家庭综合服务中心
横沥镇	兆丰社区服务站	广州市南沙区横沥镇兆丰路13号
万顷沙镇	万顷沙服务站	广州市南沙区万顷沙镇南堤西路2号201商铺
珠江街	珠江服务站	广州市南沙区珠江街道嘉安花园嘉顺一街6号外围（珠江人家党群服务站）
南沙街	南北台社区服务站	南沙区南北台大街9-1号
	南沙社区服务站	南沙区珠江西路19号
	海庭社区服务站	广州市南沙区环市大道西海润五街1号、2号102房、103房

七、南沙时间银行联系方式

【南沙时间银行】公众号

【南沙时间银行订阅号】公众号

联系电话：020-39052636

客服微信：18011899473

客服QQ：2976751570